Obchodní podmínky
Pravidla pro používání platformy FamilyWealth Praha.
Poslední aktualizace: 5. listopadu 2025
**1. Definice**
- **Platforma:** Webové a mobilní rozhraní provozované Poskytovatelem, určené k poskytování Služeb.
- **Uživatel:** Fyzická nebo právnická osoba, která se zaregistrovala k využívání Služeb.
- **Služby:** Investiční management, rodinné poradenství, plánování nástupnictví a další související služby nabízené prostřednictvím Platformy.
- **Účet:** Osobní účet Uživatele na Platformě.
**2. Popis Služeb**
Poskytovatel nabízí komplexní služby správy majetku, které zahrnují, ale nejsou omezeny na, zprostředkování nákupu a prodeje cenných papírů, správu portfolia, analytické nástroje, reporting a poradenské služby v oblasti rodinných financí a nástupnictví. Rozsah Služeb se řídí zvoleným plánem a individuální smlouvou s Uživatelem.
**3. Povinnosti Uživatele**
Uživatel se zavazuje:
- Poskytovat pravdivé, přesné a aktuální informace během registrace a po celou dobu využívání Služeb.
- Udržovat své přihlašovací údaje (heslo) v tajnosti a chránit je před zneužitím.
- Nepoužívat Platformu k žádným nezákonným činnostem.
- Seznámit se s veškerými riziky spojenými s investováním a činit investiční rozhodnutí s plným vědomím těchto rizik.
- Neprodleně informovat Poskytovatele o jakémkoli podezření na neoprávněné použití svého Účtu.
**4. Poplatky a platby**
Uživatel souhlasí s úhradou poplatků za Služby dle platného ceníku, který je dostupný na Platformě. Poplatky jsou účtovány měsíčně, ročně nebo dle individuální dohody. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceník s tím, že o změně bude Uživatele informovat s dostatečným předstihem.
**5. Upozornění na rizika**
Investování na kapitálových trzích je spojeno s rizikem. Hodnota investic může stoupat i klesat a není zaručena návratnost původně investované částky. Minulá výkonnost není zárukou budoucích výnosů. Uživatel bere na vědomí, že Poskytovatel nenese odpovědnost za investiční ztráty vzniklé v důsledku tržních pohybů. Rozhodnutí o investici je plně na odpovědnosti Uživatele.
**6. Omezení odpovědnosti**
Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené vyšší mocí, výpadky internetového připojení, útoky třetích stran nebo nesprávným používáním Platformy ze strany Uživatele. Odpovědnost Poskytovatele za škody je omezena do výše poplatků zaplacených Uživatelem za posledních 12 měsíců.
**7. Duševní vlastnictví**
Veškerý obsah na Platformě, včetně textů, grafiky, log a softwaru, je majetkem Poskytovatele a je chráněn autorským právem. Je zakázáno tento obsah kopírovat, upravovat nebo šířit bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
**8. Závěrečná ustanovení**
Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory budou řešeny příslušnými soudy v Praze. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. O změnách bude Uživatel informován prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na Platformě. Pokračováním v používání Služeb po změně Podmínek Uživatel vyjadřuje svůj souhlas s jejich novým zněním.